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2015-03-08 瀏覽量:5902
中新網北京3月8日電 (記者 周銳)在網路零售增長強勁的同時,網路銷售過程中,消費者遭遇假貨、銷售欺詐、維權艱難等問題也引發了參加全國兩會的代表和委員們的關注。
全國人大代表、廣博控股集團有限公司董事長王利平提出建議,通過建立多部門跨區域聯動機制實施網路打假。
王利平表示,網際網路時代的到來讓電子商務一躍成為當下最大的商機。但是隨著線上交易平臺日益發展,各類問題也逐漸增多,特別是消費者維權更是十分艱難。
一是電商平臺漸成“諸侯”,資訊不透明。電商平臺掌握有關賣家、售假、投訴等大數據,資訊不透明。執法部門線上打擊面臨“技術壁壘”,網路交易的虛擬性、資訊不確定性影響執法證據的關聯性和證明力。
二是電商產品監督存在抽樣和追溯“兩頭難”。與線下產品監督抽查相比,電商產品賣家多、變動快,調查取證困難。線下監督抽查在市場或企業成品倉庫內待銷的產品中隨機抽取,線上需要變為“神秘買家”或到千萬個賣家倉庫抽樣,執法成本高。
三是當前部門協同、區域聯動乏力,電商平臺與執法機構協作的打假機制缺位。電商打假涉及質檢、工商、公安、通信等多個部門以及電商平臺,當前部門協同、電商平臺與執法機構協作的打假機制仍待建立,導致線上打假主體多、力量散、效果微問題突出。
有基於此,王利平建議,建立多部門聯動機制。要與主要電商平臺建立資訊通報制度,在通報有關案件的同時,實現電子商務投訴舉報、違法案件相關數據的互通,形成由質檢部門主導,其他部門參與,電商平臺配合的電子商務產品品質執法協作網,探索跨部門聯動整治機制,特別要聯合公安、市場監管等部門,集成工商等市場監管部門的網路監管力量,強化“打”的成效。
同時,要加強跨地區聯動。他表示,電子商務的特性決定了買家、賣家、銷售平臺和生產廠家分處各地,而目前市場、品質監管還是屬地管理,需要各地監管部門積極聯動、落實屬地查處。針對電商打假溯源難、處罰難,建議加強跨地區聯動,通過及時查處、嚴格執法引導電商賣家注重信用,從源頭杜絕假貨。
王利平還建議加快第三方網路交易平臺監管。他建議,在國家工商總局加快建設第三方網路交易平臺全國監管系統的基礎上,對于打擊網路售假,國家應該制定相關規定,電商平臺上的賣家不僅要在平臺上進行備案,還要實行工商備案,平臺的“家法”備案后就變成全國的“國法”,提高商家違法成本。同時電商企業、電商平臺和行業協會要聯合構建行業自律網,對賣家售假、投訴情況進行公開曝光,形成一處失信、處處受限的機制。(完)
轉自《中新網》